Go to content

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Miten teen varauksen verkkokaupassa?

Taigavireen verkkokauppa toimii kotimaisella Johku-alustalla. Esimerkiksi välinevuokraus tapahtuu seuraavasti: mene verkkokaupassa haluamasi tuotteen sivulle, esimerkiksi Vuokravälineet > E-fatbike M/L, sähköavusteinen läskipyörä. Pääkuvan alla näet välilehdillä vaihtoehdot "Tuntihinnoittelu" ja "Vuorokausihinnoittelu". Jos haluat vuokrata pyörän 3 tunniksi tai koko päiväksi, valitse vetovalikosta pyörien määrä ja sitten kalenteria klikkaamalla haluamasi päivämäärä. Päivämäärän valittuasi näet vaihtoehdot vuokrauksen kellonajoiksi, oletuskellonaikana on 10-13. Voit vaihtaa kellonaikoja siten, että varaus on iltapäiväksi klo 14-17 tai koko päiväksi 10-17. Näet vuokrauksen hinnan, kun olet valinnut haluamasi ajankohdan. Huomaa, että jos olet tekemässä varausta samalle päivälle ja aamupäivän varausaika on jo alkanut, et voi tehdä varausta enää aamupäivälle tai koko päivälle. Ota siinä tapauksessa yhteyttä puhelimitse ja kysy pyörien varaustilanne erikseen.

Kun tuotteiden määrä, päivämäärä ja vuokra-aika ovat oikein, klikkaa Varaa-painiketta, jolloin tuote/tuotteet siirtyvät ostoskoriin. Tässä vaiheessa voit vielä valita samalla tavalla lisää tuotteita samaan tilaukseen, esimerkiksi lisää erikokoisia pyöriä. Kun kaikki halutut tuotteet ovat ostoskorissa, klikkaa ostoskorin kuvaa sivun oikeassa yläkulmassa. Jos kaikki on tilauksessa ok, klikkaa Kassalle-painiketta. Tämän jälkeen täytä vielä omat tietosi, järjestelmä kysyy ensin sähköpostiosoitetta ja postinumeroa. Jos teet meiltä varauksia useammin, jatkossa sinun ei tarvitse kuin täyttää nämä ensimmäiset tiedot, niin järjestelmä löytää muut yhteystietosi automaattisesti. Klikkaa Jatka ja täytä tarvittaessa muut yhteystiedot. Valitse haluamasi maksutapa ja etene ohjeiden mukaisesti. Kun varaus on tehty onnistuneesti, saat sähköpostiisi varausvahvistuksen. Jos huomaat varauksessa virheitä myöhemmin, ota meihin yhteyttä joko sähköpostilla tai puhelimitse varauksen muuttamiseksi. Huomioithan peruutusehtomme!

Mitä maksutapoja Taigavire hyväksyy?

Taigavireen verkkokaupassa voit maksaa varaukset verkkopankissasi, pankki- tai luottokortilla tai laskulla (laskutuslisä 5 €/varaus). Lisäksi esim. välinevuokrauksen ja retket voit maksaa myös kassalla käteisellä, pankki- tai luottokortilla tai ateria- tai liikuntaedulla ennen ruokailua/välineitä noutaessa/ennen retkeä. Ryhmien kanssa voidaan sopia erikseen laskutuksesta.

Miten toimin, jos haluan maksaa ateria- tai liikuntaedulla?

Meillä voit käyttää maksuvälineenä Smartumin, Edenredin ja ePassin ateria- ja liikuntaetuja. Välinevuokrauksen tai esimerkiksi retkiruokapaketin varaus tehdään verkkokaupassa normaalisti, mutta maksutapavaiheessa valitaan vaihtoehto "Avoin tilaus". Tällöin varaus siirtyy järjestelmäämme, mutta maksun voi hoitaa kassalla ateria- tai liikuntaedulla. Smartumin osalta verkkokaupassa on suoraan valittavissa tiettyihin tuotteisiin maksutavaksi Smartum Checkout, jolloin välinevuokran voi maksaa suoraa Smartumin palvelussa.

Kuinka pitkäksi aikaa pyörä pitäisi varata eri reiteille?

Varauksen kesto riippuu tietysti paljon pyöräilijän kokemuksesta, fyysisestä kunnosta ja keliolosuhteista, mutta jotakin osviittaa voidaan toki antaa. Tässä joitakin esimerkkejä kesäpyöräreiteistä:

  • Syötteen kierros (19 km, keskivaativa): Yleensä 3 h tuntia riittää, mutta jos olet aloittelija, mukana on lapsia tai haluat edetä rauhassa ja pitää kunnon taukoja, suosittelemme koko päivän varausta
  • Ketun kevennys (5,1 km, pistoreitti, keskivaativa): Ketun kevennyksen voi yhdistää joko Pitämävaaran lenkin loppuosaan tai Näköalatien retkipyöräreitille. Jos haluaa kulkea Pitämävaaran lenkin loppuosan, kannattanee varata koko päivä, tosin kokeneempi kuski selviää varmasti myös kolmessa tunnissa. Näköalatien retkipyöräreittiin yhdistettynä Ketun kevennykselle pitäisi riittää kolmen tunnin vuokra.
  • Pitämävaaran lenkki (35 km, vaativa): Tälle reitille kannattaa varata koko päivä
  • Ahmankierros (17 km, vaativa): Ahmankierros on vaativa ja tekninen reitti, joten se ei sovellu aloitteleville maastopyöräilijöille. Harva selviää siitä kolmessa tunnissa, kannattaa varata koko päivä. Muutenkin suosittelemme reittiä vain kokeneille maastopyöräilijöille ja esimerkiksi sähköpyöriämme emme vuokraa tälle reitille ollenkaan suuren rikkoontumisriskin vuoksi.
  • Toraslammen taival (33 km, vaativa): Syötteen vaativin reitti ja matkalla myös esim. Pärjänjoen ylitys kahlaamalla. Vuokra-aika koko päivä, suosittelemme reittiä vain kokeneille maastopyöräilijöille.

Reiteistä saa lisätietoa Metsähallituksen sivuilta: https://www.luontoon.fi/syote/pyorailyreitit